对此,北京市消协建议,通过立法或制定行业标准等方式,进一步明确直播带货相关平台、商家与主播之间的责任划分,加大对平台、商家和主播等各方主体的监管和处罚力度。
同时,建议进一步强化直播平台对直播带货行为的监督管理责任,明确平台要严格按
“减胳膊、减肚子、减腰、减腿,都可以减,都可以瘦”。“我们家的产品质量这一块绝对是NO1”网购直播时,你是否经常听到主播这种夸张的宣传。6月16日,北京市消费者协会发布直播带货消费调查报告。在30个直播带货体验样本中,体验员发现6大问题。专家建议加强主播职业素养和规范意识,提升直播带货准入门槛,对在直播带货虚假宣传的主播,除了进行经济处罚,还应将违法情节严重、违法频次较多的主播拉入黑名单,实行直播市场禁入,提高违法直播带货成本,增强监管震慑力。
本次直播带货消费调查主要包括问卷调查、体验调查和专家研讨三部分。问卷调查自2020年5月26日启动,截止至2020年6月2日结束,通过“北京消协”微信公众号、消费者网等渠道,共计收回有效问卷样本5415份。
体验调查选取淘宝、天猫、京东、苏宁易购、拼多多、小红书、蘑菇街、抖音、快手和微博等10个直播平台作为体验调查对象。体验人员以消费者身份在每个直播平台各进行3次模拟购物体验,共完成30个直播带货体验调查样本。