本次北京消协的调查结果显示，受访者选择直播带货购物的主要原因是价格便宜，50.53%的受访者选择价格便宜。另外，有44.56%的受访者选择展示效果好，26.32%的受访者选择从众心理，29.12%的受访者选择冲动购物，21.05%的受访者选择听从主播推荐，另有8.77%的受访者选择其他原因。
这也与中消协今年3月发布的调查报告结论一致：“商品性价比”和“喜欢程度”是消费者购物决策的关键因素；通过观看直播转化为购物的原因中，60.1%的受访者首选商品性价比高。
老话说一分钱一分货，便宜没好货，追求极致性价比的直播带货，商品质量就成了消费者最大的担忧。据北京消协投诉部主任陈凤翔介绍，调查结果显示，有64.91%的受访者担心商品质量，55.44%的受访者担心没有售后保证，50.18%的受访者担心虚假宣传，49.82%的受访者担心人气数据造假。
记者注意到，这些也是中消协报告中消费者反应最集中的问题：担忧 “担心商品质量没有保障”和“担心售后问题”。
（2）还好，买砸了都能退货
网购虽然看不见摸不着，但是按照《消费者权益保护法》、《网络交易管理办法》等法律法规，网购商品支持7日无理由退货。直播带货虽然质量不一定靠谱，但经过这些年的市场教育，各大电商平台基本都能约束商家支持7日无理由退货，而且不少商家还提供退费险，消费者买砸了也不会有太大损失。
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