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2021
04-05

央视每周质量报告视频20210404投影机性能调查虚假宣传消费者如何避开这些坑?

天冷了,买的羽绒服里竟然没有羽绒!赶紧查查你买过吗?

市民张女士给山西晚报热线打来电话,反映她在省城服装城御都新天地6层300元买了件短款羽绒服,吊牌上填充物显示80%的白鸭绒,但是回去后,家人摸了摸发现手感不对,拆开一看,里面的填充物并不是白鸭绒。

5日上午,山西晚报记者与张女士一起来到御都,找到商场负责人,与商户一起协调此事,最后达成600元的赔偿办法。

张女士说,11月29日下午,她和朋友一起去逛服装城,在御都新天地6层一女装店看中一件短款羽绒服,以300元的价格成交。“我把衣服带回家,我妈妈摸了摸,说手感不像是羽绒服。我说既然有疑问就拆开看一看,是羽绒服缝上再穿,谁知把袖子拆开一看,里面明显不是白鸭绒,好像丝棉,可吊牌上写的填充物是80%的白鸭绒。”张女士说,从11月30日开始,她就去找商家和楼层经理协调此事,可得到的答复是300元就是买棉衣的价钱,而不是羽绒服的价钱,对方只答应退货退款。对于楼层经理的答复,张女士不满意。

5日上午,山西晚报记者在服装城见到张女士,她从袋子里掏出衣服,山西晚报记者看到衣服吊牌上的品名一栏写着短款羽绒服,填充物一栏写着80%的白鸭绒,可从张女士拆开的内侧袖口处,没有看到白鸭绒,看着像是丝棉。“我查询了一下法律条款,赔偿的金额应是三倍,对方不接受。”张女士说。

羽绒服的吊牌上标着有白鸭绒。
对于此事的相关赔偿问题,山西晚报记者咨询了省市场监督管理局的相关工作人员,对方说张女士可向12315投诉,对于赔偿可依据《中华人民共和国权益保护法》第55条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。

拆开羽绒服,里面并没有鸭绒。
山西晚报记者与张女士一起找到商场负责人协商此事。随后,商场负责人叫来商户,在一个小时的沟通与协商后,商户以2倍的销售价赔偿了张女士600元。

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作者:天津卫视非你莫属最新一期非你莫属牛人全集|江苏卫视非诚勿扰最新一期完整版视频全集
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