他的早期获客也是先开线下店、做百度,找到最开始那部分顾客。现在其实有很多免费流量,每个人都在想我怎么获取免费流量,但这是一个很大的坑。要想产出钱的流量都要花钱去获得,没有不投入就产出的捷径。
我们运营 7 年多时间微信个人号,如果说总结,第一句话就是:不可以走任何捷径,不可以使用任何外挂。我们努力和客户在朋友圈点赞、互动、不管成交还是意向客户,不要把精力浪费在其他人身上。
第二句话是:诱导转发、利益诱惑都是无效的。因为不会转化。引导人家加了你微信好友,加完之后能有什么结果?当然是删除。这是几年前很多人喜欢干的事,现在不要再干了。
第三句话是:微信个人号就像是每个商户的会员系统。这更像是大趋势,如微信官方也在做老板微信个人号的朋友会员。大家在微信右上角的+号里面点开收付款、再点二维码收款,下面有个收款小帐本,看到门店底下还有朋友会员。这个朋友会员怎么来的?比如说我们在某个店消费加了老板微信好友,老板可以自己设定给你打九八折或九五折,支付就直接优惠了,这就是微信下一步为个人经营者做的微信个人号会员系统。
刚才提及的都是个人私域流量运营案例,大品牌实际上在这个领域跑的也很快,如我们服务的餐饮著名连锁品牌西贝和vivo手机,也和大家分享一下:
案例四:
2016 年西贝赞助了央视春晚和北京跑马(马拉松),活动过后发现效果仍有待提升,于是创始人找到我们一起讨论,想参考我们运营微信个人号的经验。
到 2016 年 10 月份时,我们开始帮助西贝餐饮搭建私域流量运营,首批启动的时候只有 17 个号,IP(微信头像昵称)设定为每个店的店长微信个人号,内容都是公司统一编辑发送,很多内容都是店面顾客参与活动的一些美照,非常有乐趣,也非常轻松。