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2019
03-15

2019年315晚会曝光名单 消费者如何加强自我保护?最新消费维权小知识大全

  2.语义模糊:如”买一赠一”,按照消费者的理解,应该是买什么商品赠送什么商品。但经营者却往往是买台电视机赠送一瓶洗发水而已。

  3.宣传不实:有些商家为吸引消费者而打出了全场几折的宣传,但到了柜台前才发现,多数产品不参加活动。
  4.返券限购:部分商家的返券促销活动,设定许多限制性的条款和条件,甚至对促销产品不提供退换服务,明显违反相关规定。
  5.免费圈套:免费品尝、试用、拍照等,也往往是部分商家设下的陷阱,其最终仍是有价消费甚至是高价消费。如说免费照相,但底片要花钱买,化妆、服装等也都要另行收费;做免费美容时,被告知免费的只是服务所使用的产品要收费。
  6.最终解释:部分商家在打折、降价、赠券等各种促销活动中,打出了”本店(商场)保留活动的最终解释权”的话,任意解释活动内容,侵犯消费者知情权。

  针对以上不规范行为,消协特提醒消费者要注意以下几点:1不要轻信商家的夸大宣传,应理智购物,自觉抵制;2.对赠品则要当面检查清楚,看是否过期或是否符合质量标准,并要求销售人员在有效票据上注明赠品名称、型号;3.参与购物抽奖活动前应问清规则,以免掉进多重消费的连环套;4.在接受免费服务时,要了解活动内容和具体哪些免费、哪些不免费;5.注意保留好相关购物凭证,以便更好的维护自身合法权益。6.权益受到侵害时,要积极主张权利,及时投诉或举报。

  三、消费者享有哪些权利?
  1、安全权;2、知情权;3、选择权;4、公平交易权;
  5、求偿权; 6、结社权;7、受尊重权; 8、监督权。
  四、消费者购买商品时应保留哪些证据?
  面对市场上伪劣假冒商品屡禁不止,消费者选购商品及消费后一定要索要消费证据。消费证据包括四个方面:发票、保修卡、合格证及产品说明书。对此,消费者一定要当索取并妥善加以保存。

  发票——按照法律规定形式制定的写明支付一定货币金额的证件。发票的形式和内容必须有效,它是行政、司法机关和消费者协会受理投诉的首要条件。发票的内容包括经营者和客户的真实名称、购物当日的时间、商品规格、数量、价格、经营者的公章、销售单位经手人的签字或盖章。如果商家提供的票据不正规或没有加盖公章,应该拒收。

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作者:非你莫属最新一期职来职往最牛求职者|非诚勿扰cctv7致富经创业英雄汇视频全集|电视SEO互联网+创业宝典
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