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2019
03-15

2019年315晚会曝光名单 消费者如何加强自我保护?最新消费维权小知识大全

10.如果您收到未知电话号码,或响过两下就挂断的电话,不要随随便便回复。部分0941、0951开头的号码中有的是加值付费电话,接到这两个号码开头电话或陌生来电,一定要小心核对再行回复。 11.如果您接到不熟悉的电话,对方自称为您好友,并让您猜其身份,请不要跟他捉迷藏,直接问他是谁,如果是您好友,简单核对就清楚。
12.对打着上级领导身边工作人员的旗号、要求您帮忙处理领导个人事务的电话,请您多长个心眼,不要急于付钱,待核实该人身份后再帮忙也不迟。

据经济之声《天天315》报道,北京市消费者协会近日发布《手机APP个人信息安全调查报告》。这个报告发布的背景是,北京市消费者协会最近开展了手机APP个人信息安全调查,目的是要了解手机APP个人信息安全问题,保护广大消费者的合法权益,规范手机APP行业健康发展。这次的安全调查包括问卷调查、大数据分析两个部分,共收到有效调查问卷3380份。

  调查结果显示,有89.62%的人认为手机APP存在过度采集个人信息,79.23%的人认为手机APP上的个人信息不安全,41.16%的人在安装或使用手机APP之前从来不看授权须知。

  《中国青年报》经济部主任潘圆表示,在互联网时代,数据就是生产力。但是过度收集现在基本上已经成为了一个普遍的现象。关于这一问题,现在并没有一个明确的惩罚机制。目前,如果消费者不同意授权,很多软件甚至不允许消费者使用,所以很少有消费者会去看服务条款,因为它是个格式化条款。在这个过程中,相关的部门应该出台细则,例如规定只能采集某一种信息,其他信息不能够涉及,而且要充分保障公众的知情权和选择权。

  潘圆还说,针对这一问题,很多专家提出过各种解决方案,目前我们已经有一些法规了,但是还处于初级阶段,监管都还没有落地,所以有关部门应该高度重视这个问题,尽快出台细则。

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