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2019
03-15

2019年315晚会曝光名单 消费者如何加强自我保护?最新消费维权小知识大全

  消费维权投诉举报电话:12315
  投诉:
  您在购买、使用商品或接受服务过程中发生消费纠纷,您可以向12315投诉。

  举报:
  您发现有侵害消费者合法权益、制售假冒违劣商品及其他违反工商行政管理法律法规的行为时,您可以向12315举报。

  消费维权小知识
  国际消费者权益日(每年的3月15日为国际消费者权益日)
  中国消费者协会的建立(1985年建立)
  中国消费者协会的宗旨:对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,引导广大消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展。

  一、消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害时,如何索赔?
  答:可向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属生产者或其他销售者责任的,销售者有权向生产者或其他销售者追偿。
  消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可向销售者要求赔偿,也可向生产者要求赔偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

  二、促销活动中的陷阱有哪些,消费者应注意什么?
  在市场上较为常见的不规范促销行为有:
  1.虚构原价:促销前销售600元的商品,在把原价抬高到850元后再打七折,实际上并未让利。是一种较为典型的价格欺诈行为。

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作者:非你莫属最牛求职者|非诚勿扰最新一期视频全集致富经项目大全
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