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2020
08-13

揭秘胖东来如何做到:中高层干部一人一栋别墅,员工加班一次罚款5000

保证顾客买到的商品价格、品质都有保障,把性价比高的商品呈现给顾客。

第一查看商品当天收货、退货情况:

1、查看商品是否按时到货;

2、查看员工是否按标准收货,将不合格商品及时上报;

3、不合格商品是否按流程进行退货。

按照标准制度操作,不仅是为了胖东来和顾客的利益,同时也是维护供货商的权益,公平、公正、公开。

第二查看各区域商品变动报表:

1、商品价格是否及时更改,是否与电脑售价保持一致;

2、查看变动标签的落实情况;

3、查看昨天销售完成情况。

好的服务是把售前工作做好,增加顾客的优质购物体验,要让顾客带着信任而来,带着快乐而归,尤其是顾客关心的价格问题,要多次检查,避免出现错误,给顾客带来误解和麻烦。

第三检查各区域孤儿商品:

1、检查孤儿商品回收处和收银台有无孤儿商品;

2、对昨日未回收完的区域员工进行处罚。

在胖东来的收银台附近,有一组专门用来放置顾客临时决定放弃购买商品的货架,营业期间,还有员工定时到各个收银台收取孤儿商品并放置归位,每位员工都要熟知自己的工作责任并落实。

第四做好迎宾前的准备工作:

1、上货期间货物不能阻挡通道;

2、区域内公共设施是否干净整洁,卫生清洁工具无乱摆乱放;

最后编辑:
作者:天津卫视非你莫属最新一期非你莫属牛人全集|江苏卫视非诚勿扰最新一期完整版视频全集
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