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2020
08-13

揭秘胖东来如何做到:中高层干部一人一栋别墅,员工加班一次罚款5000

历程
胖东来企业发展大事记
  1995年3月12日 胖东来的前身——望月楼胖子店开业,营业面积40多平方米,由下岗职工于东来带领三名同伴创业。
  1995年9月 望月楼胖子店做出 “用真品,换真心” 的承诺。
  1996年3月 于东来等人赴北京向国防工业捐款,中央电视台拍摄并播放了专题片《三兄弟的故事》。
  1997年8月 “望月楼胖子店“更名为”胖东来烟酒有限公司”,提出“创中国名店,做许昌典范”,明确了企业的发展目标。
1997年10月1日 胖东来第一个分店——五一路分店开业。
  1998年3月15日 纵火案使胖东来刹那间化为乌有,在社会各界及百姓的支持帮助下5月1日望月店重新开业。
  1998年6月26日 人民店开业。
  1998年9月1日  许扶店开业。
  1999年3月 配送中心,外销部供应部成立。
  1999年5月1日  胖东来综合量贩开业,第一次把“量贩”这种业态引入许昌。
  1999年9月19日 胖东来第一个专业量贩 ——名牌服饰量贩开业,推出“免费干洗、熨烫、缝边”等超值服务项目。
  1999年10月1日 胖东来新兴店开业。
  1999年11月24日  胖东来公司7个连锁店同时做出“不满意就退货”的全新经营理念,至此构成胖东来承诺的全部内容用真品换真心,不满意就退货。
  1999年12月25日  鞋业量贩开业。
  2000年1月12日 健康店开业。
  2000年1月26日 面包房开业(这是我们的第一种胖东来牌产品)。
  2000年1月29日 毓秀店开业。
  2000年3月1日  公司开始实施股份制。
  2000年3月12日 新许店开业。
  2000年4月8日  公司保卫科成立。
  2000年4月18日 胖东来电器量贩开业,营业面积1800平方米,是当时豫南地区最大的电器商场。
  2000年5月23日 公司网站开通。
  2000年7月1日  设立服务投诉奖100元。
  2000年8月18日 胖东来公司工会委员会成立。
  2000年9月18日 公司党总支成立。
  2000年11月25日  率先使用可降解袋,提出:“保护环境,从我做起”。
  2001年4月12日  《胖东来人》报创刊号出版发行。
  2001年5月1日  胖东来首届集体婚礼–快乐家园(15对新人中有1对顾客)。
  2001年8月26日 劳动店开业。
  2001年9月1日  人民店开始24小时营业制。
  2001年11月3日 建安店开业。
  2002年1月1日 集团第一家旗舰店“胖东来生活广场”开业,营业面积23000平方米,集购物、休闲、餐饮、娱乐于一体,是许昌最大的大型综合超市。
  2002年1月18日 光明店开业。
  2002年1月28日 望田店开业。
  2002年6月1日  古槐店开业。
  2002年9月18日 原省长李克强视察胖东来生活广场,对下岗职工创业,安置下岗职工再就业给予高度评价。
  2002年9月19日 胖东来服饰鞋业大楼开业,营业面积8000平方米,是许昌最大的服饰鞋类专业商场。
  2002年11月19日  胖东来客诉服务中心成立
  2002年12月6日 胖东来通讯城开业。
  2003年1月3日  集团公司提出目标:“世界的品牌,文明的使者”。
  2003年5月16日 胖东来东关店开业。
  2003年5月17日 成立胖东来园林公司。
  2003年11月29日  广场医药部开业。
  2003年12月19日  胖东来高档服饰开业。
  2004年7月3日  禹州电器开业。
  2004年9月10日 营运部成立。
  2004年12月22日  胖东来员工诊所开业。
  2005年8月20日 西大街便利01店开业。
  2005年9月9日  胖东来珠宝城开业。
  2005年12月26日  胖东来第一家形象旗舰店“新乡胖东来百货”开业。
  2006年4月26日 六一店开业。
  2006年4月28日 胖东来家居馆(新许扶店改版)开业。
  2006年5月1日  胖东来第二届集体婚礼—真爱在家园(108对新人)。
  2006年5月18日 胖东来电器城开业。
  2006年8月12日 胖东来羽绒服开业。
  2006年11月2日 在北京展览馆举行的IGA中国新成员签约仪式上,胖东来成功加入IGA中国。
  2007年3月30日 新乡生活广场开业。
  2007年12月15日 《讲述胖东来和您的故事》上册出版,这本书成为了我们学习和做人的标杆。
  2008年8月8日  顾客服务投诉奖改为500元。
  2008年5月13日 108位员工管理层在第一时间奔赴四川抗震救灾、运送救灾物资。
  2008年8月中旬 公司各项工作委员会成立,岗位实操手册(各项工作标准)开始制作。
  2008年9月17日 文峰广场胖东来爱心桥奠基仪式。
  2008年12月22日 《讲述胖东来和您的故事》下册书籍制作完成。
  2009年4月25日 时代广场开业。
  2009年4月29日 胖东来爱心天桥正式开通,这座天桥让附近的居民和儿童每天可以安全通向回家和上学的方向。
  2009年5月21日 《胖东来指导手册》发放到每位员工手中,这本册子包涵了工作、生活、学习、做人等方面的规划及导向。
  2009年7月23日 公司举办第一届胖东来管理层(课长、课助级别)PK赛。
  2009年9月 成立公司消防队,队员由部门消防员组成。
  2010年1月25日 集团公司消防安全大演练,对每一位员工进行消防安全培训
  2010年3月29日 胖东来员工春季踏青游园会
  2010年4月19日 集团向青海省玉树地震灾区捐款100万元。
  2010年5月1日  胖东来职工活动中心落成,同时《职工文体活动奖励方案》发布实施。
  2010年6月1日  全公司技能大赛全面开展(许昌、新乡),明确了比赛标准、奖励标准。
  2010年6月5日  新乡胖东来成立人力资源部。
  2010年7月6日  公司第五次课助以上管理人员民意考核全面开始。
  2010年7月 公司成立安全委员会。
  2011年2月15日   公司全体课助以上管理人员召开“第一个快乐5年规划动员大会”。
  2011年2月底 为了激励员工的积极性、挖掘员工的潜力,公司开始推行星级评定考核制度(以时代广场为试点)。
  2011年3月31日 公司开始执行急购热线(5分钟底线)。
  2011年4月中旬 为提升我们的服务,公司特推出“做顾客的好参谋”服务制度:禁止强拉强卖,一切为了顾客的利益, 站在顾客的立场上考虑,为顾客提供其真正需要的商品。

最后编辑:
作者:天津卫视非你莫属最新一期非你莫属牛人全集|江苏卫视非诚勿扰最新一期完整版视频全集
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