我的这套“早启动、晚分享、中间抓陪访”是基于阿里铁军的管理核心,并在此基础上,结合自己多年实战经验迭代升级的新版本,不仅把我自己训练成了阿里铁军全国销售冠军,也带出了全国销售冠军团队。
1、早启动
管理者做“早启动”的目的是要明确团队中每个人的每一个目标:要做哪些事情、达成哪些结果。
比如说:明确sales今天要出门拜访几家客户,几点约了哪个老板,是第一KP还是第二KP,期望达到什么样的结果:是B/C类客户往前推进,还是A类客户签单拿下;今天3家有效新增客户分别是谁…….“早启动”明确目标的颗粒度要做到足够精细。
除此之外,“早启动”的另一个目的是让员工自己“揪头发”“照镜子”,通过汇报每日奋斗目标的差距产生对比:为什么别人的拜访量、签单量是自己的两倍、自己在哪些环节要提升。这也能对员工产生一定的激励作用。
能实现以上两大目的,就是一次成功的“早启动”。
2、晚分享
就“晚分享”而言,实施的战略是“扶贫拔尖”,以“吐槽”和“分享”为主。
为什么要吐槽?销售是一个日复一日面对拒绝的工作,sales每天可能都被无数次的拒绝,产生了很多郁闷、沮丧、抱怨的情绪。开晚会就是为了营造一个空间和环境让sales的负面情绪得以发泄,而不是让其累积。
就“晚分享”这一点,阿里中供铁军做得足够成功。在最开始卖“中供”产品之初,很多sales三个月都卖不出去一单,苦闷、沮丧、被拒绝成了家常便饭。
而“晚分享”开得成功之处就在于sales从被拒绝的第一天开始,管理者就没有让他们的负能量堆积,每一天都帮助他们疏导、排解垃圾,帮助他们炼就了强大内心。
所以sales即便每天被客户拒绝,也能坚持三个月,这就是“扶贫”。
“扶贫”完之后,“晚分享”要做的“拔尖”工作是让表现突出的sales分享成功签单的经验、复盘成功案例,让团队其他人能从中有所收获。
其实这个sales也很愿意分享自己是怎么和客户有效沟通、怎么签单的,其他sales通过别人的分享吸取经验教训的同时,还能回顾自己身上有哪些地方做得不到位。
这样自己在实践的过程中能借鉴别人的成功做法,避免走更多的弯路,这就是“晚分享”的功劳。